política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: octubre de 2024

En Cycling Mood, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y realiza compras a través de nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestra tienda Shopify, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal : cuando realiza una compra o intenta realizar una compra, recopilamos cierta información personal, incluido su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información del dispositivo : recopilamos información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo.
  • Información del pedido : cuando realiza un pedido, recopilamos detalles relacionados con los productos que compra y la información de pago y envío que proporciona.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para brindarle una mejor experiencia de compra, que incluye:

  • Procesar y cumplir sus pedidos, incluidos envíos, devoluciones y cambios.
  • Comunicarnos con usted respecto a sus pedidos, promociones y actualizaciones.
  • Mejorar nuestro sitio web y mejorar su experiencia a través de la información del dispositivo.
  • Analizar el comportamiento de los clientes para mejorar nuestros productos y servicios.

3. Compartir su información

Podemos compartir su información con terceros para ayudar a proporcionar servicios. Por ejemplo:

  • Shopify : utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda. Shopify recopila y almacena los datos necesarios para completar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí .
  • Procesadores de pago : su información de pago se comparte con procesadores de pago confiables para completar su transacción.
  • Proveedores de envío : compartimos información de envío con las empresas de entrega para garantizar que reciba sus pedidos.

No vendemos su información personal a terceros.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a reconocer sus preferencias, como mantener los artículos en su carrito de compras y recopilar análisis sobre el uso del sitio.

Puede ajustar la configuración de cookies en su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia con nuestra tienda.

5. Sus derechos

Si usted es residente de determinadas jurisdicciones, como la Unión Europea, tiene derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso : Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Corrección : Puedes actualizar o corregir cualquier información que sea inexacta o incompleta.
  • Eliminación : Puede solicitar que eliminemos su información personal, excepto cuando necesitemos conservarla por razones legales o comerciales.

Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a [su dirección de correo electrónico].

6. Seguridad de los datos

Tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso, divulgación o alteración no autorizados.

7. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o cómo se maneja su información, contáctenos a:

Estado de ánimo ciclista
Correo electrónico: info@cyclingmood.com